Introducción
Prólogo
Primera parte. El campo de batalla del mercadeo
1. Expertos de talla mundial: los japoneses
2. La fórmula del éxito de la Nueva Competencia
3. El proceso de apropiación del mercadeo: la conquista de Occidente
Segunda parte. Estrategias de mercadeo del lejano oriente: el camino a la dominación
4. Identificación de oportunidades: saber dónde dar el golpe
5. Estrategias de entrada: forja de un nicho
6. Estrategias de penetración: ampliación de la base
7. Estrategias de confrontación: logística ante la competencia en todos los frentes
8. Estrategias de conservación: defensa del liderazgo en el mercado
9. Construcción de una posición global
10. Estrategia de enlace, organización y toma de decisiones
Tercera parte. Encuentro con la nueva competencia
11. Respuesta a la Nueva Competencia
12. Hacia el mercado estratégico del siglo veintiuno
Apéndice. ¿Cómo desarrollaron los japoneses su concepto del mercadeo
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