Prólogo de Edward Kelley
Prefacio
Agradecimientos
Parte I
1. Introducción: Orientar el cambio
Sir Allen Sheppard: La gestión del cambio
2. Momento apropiado para las auditorías de gestión
Roger Brooke: Valoración en la inversión
R. Van Oostrom: Eli Lilly, un enfoque comercial poco corriente
3. Auditoría de gestión: un instrumento vital de dirección
David Hobman: Cambio en Charities
4. Qué pretende una auditoría de gestión
Peter A. Jacobs: Un cambio de espíritu
5. Metodología de auditoría de gestión
Dr. Meyrat: Desarrollo de la gestión
6. Auditoría de gestión: ejemplos de casos
7. Auditoría de gestión y economías emergentes
8. Beneficios de la auditoría de gestión
Colin Clive: Orientación del cambio y desarrollo en capitales de riesgo
J. K. Cusack: Gestión en situaciones limite
9. Conclusión
Parte II. Colaboraciones de destacados empresarios sobre la gestión del cambio
1. Sir Graha Day:
Importancia de la comunicación directa
2. Sir John Egan:
Tres conceptos fundamentales del negocio
3. Paul Insley:
Reunión y conocimiento del equipo
4. David Laing:
Evolución hacia una cultura de marketing
5. Sir Peter Levene:
Cambios en el funcionariado
6. M J. Peagram:
"Las personas son nuestro principal activo"
7. Richard Pollen:
Papel de la comunicación en la gestión del cambio
8. T. J. Robinson:
Consecución de la excelencia en la gestión
9. Tony Wardell:
Consideraciones organizativas tras segregación
10. Lord Weinstock:
Optimización de recursos
Apéndice 1. Cronología
Apéndice 2. Tiempos aproximados necesarios
Apéndice 3. Experiencia de la auditoría de gestión
