La obra Resultados se compone de tres libros, que pueden leerse en forma conjunta o independientemente. El índice general de Resultados. La Acción (este libro) es:
Índice de temas
Prólogo
Agradecimientos
Partes
I. ¿Cómo obtener mejores resultados?:
1. Organización del libro
2. El cambio y sus nombres
3. El propósito esencial
4. El modelo Biasca para aumentar la competitividad
5. ¿Somos competitivos?
6. ¿Qué propuestas tenemos?
7. ¿Cómo cambiamos?
8. Transformando empresas en distintos países
Síntesis
Apéndice en Internet
II. ¿Cómo cambiar la empresa?:
1. De la propuesta a la acción
2. Los enfoques tradicionales del cambio organizacional
3. Los nuevos enfoques
4. Conclusiones de las opiniones, modelos y experiencias
Caso y preguntas de integración
Síntesis
Apéndice en Internet
III. La transformación en la práctica:
1. Las etapas de la transformación
2. La modificación de comportamientos
3. La transformación en diferentes países
4. Casos y preguntas para la reflexión
Síntesis
Apéndice en Internet
Reflexiones finales
Índice de autores
El autor. Rodolfo Eduardo Biasca
Nota final a los lectores
