1. El aseguramiento de la calidad en el entorno moderno de la Administración
Parte 1. Métodos estadísticos útiles en el aseguramiento de la calidad
2. Modelación de la calidad de procesos
3. Inferencia acerca de la calidad de procesos
Parte 2. Control estadístico de calidad
4. Como funciona el diagrama de control
5. Diagramas de control para atributos
6. Diagramas de control de variables
7. Otros métodos estadísticos de control de procesos
8. Análisis de la capacidad o aptitud de un proceso
9. Diseño económico de diagramas de control
Parte 3. Muestreo para aceptación
10. Muestreo para aceptación lote por lote por atributos
11. Muestreo para aceptación por variables
Bibliografía
Apéndices
Índice
